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 # प्रिग्यान वेबसाइट और एंड्रॉयड एप्लिकेशन गोपनीयता नीति

**अंतिम बार अपडेट किया गया:** [तिथि डालें]

प्रिग्यान ("हमें," "हम," या "हमारा") आपकी गोपनीयता का सम्मान करता है और आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट ("साइट") पर जाते हैं या हमारी मोबाइल एप्लिकेशन ("ऐप") का उपयोग करते हैं, या अन्यथा हमें जानकारी प्रदान करते हैं (सामूहिक रूप से, "सेवाएँ")  तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्रित करते हैं, उपयोग# करते हैं, प्रकट करते हैं और अन्यथा प्रेरित करते हैं।

**कृपया इस गोपनीयता नीति को सावधानीपूर्वक पढ़ें।** इन सेवाओं का उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति में वर्णित प्रथाओं के लिए अपनी सहमति व्यक्त करते हैं। यदि आप इस गोपनीयता नीति से सहमत नहीं हैं, तो कृपया हमारी सेवाओं का उपयोग न करें।

**1. हम किस जानकारी को एकत्रित करते हैं?**

हम आपसे दो प्रकार की जानकारी एकत्रित कर सकते हैं:

**(A) आप जो जानकारी हमें प्रदान करते हैं:**

* **खाता जानकारी:** 

    * **व्यक्तिगत खाते:** यदि आप माता-पिता, शिक्षक या स्कूल प्रशासक के रूप में पंजीकरण करते हैं, तो हम आपसे आपका नाम, ईमेल पता, फ़ोन नंबर, और पासवर्ड एकत्रित कर सकते हैं।

    * **शैक्षणिक संस्थान खाते:** यदि आप एक शैक्षणिक संस्थान की ओर से पंजीकरण कर रहे हैं, तो हम आपसे संस्थान का नाम, पता, संपर्क जानकारी और अधिकृत प्रतिनिधि जानकारी एकत्रित कर सकते हैं।

* **छात्र जानकारी:** 

    * **माता-पिता/अभिभावक द्वारा प्रदान की गई जानकारी:** माता-पिता या अभिभावक प्रिग्यान प्लेटफॉर्म पर अपने बच्चे के लिए एक प्रोफ़ाइल बना सकते हैं और उनका नाम, जन्म तिथि, ग्रेड, स्कूल, फोटो और शैक्षणिक रिकॉर्ड जैसी जानकारी प्रदान कर सकते हैं। 

    * **शिक्षकों/स्कूलों द्वारा प्रदान की गई जानकारी:** शिक्षक और स्कूल प्रशासक छात्रों की उपस्थिति, ग्रेड, परीक्षा परिणाम और अन्य प्रासंगिक शैक्षणिक जानकारी दर्ज कर सकते हैं।

* **संचार:** जब आप हमसे संपर्क करते हैं (जैसे, ईमेल, संपर्क फ़ॉर्म, इन-ऐप संदेश के माध्यम से), तो हम आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली जानकारी एकत्रित करते हैं, जिसमें आपका नाम, ईमेल पता और संदेश सामग्री शामिल हो सकती है।

**(B) हम स्वचालित रूप से एकत्रित जानकारी:**

* **उपयोग डेटा:** हम आपकी सेवाओं के उपयोग के बारे में जानकारी एकत्रित करते हैं, जैसे कि आपके द्वारा देखे गए पेज, आपके द्वारा की गई खोजें, आपके द्वारा क्लिक किए गए लिंक, आपकी सेवाओं के साथ अन्य इंटरैक्शन, और आपके द्वारा एक्सेस की गई सुविधाएँ। 

* **डिवाइस जानकारी:** हम आपके डिवाइस के बारे में जानकारी एकत्रित करते हैं, जैसे कि आपके डिवाइस का प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, अद्वितीय डिवाइस पहचानकर्ता (जैसे, IMEI,  Android ID), IP पता, ब्राउज़र का प्रकार, ब्राउज़र संस्करण, आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे डिवाइस पर ऑपरेटिंग सिस्टम, आपके डिवाइस की भाषा सेटिंग, और अन्य जानकारी।

* **स्थान डेटा:** यदि आप हमें अनुमति देते हैं, तो हम आपके डिवाइस का सटीक स्थान (GPS, ब्लूटूथ, या वाई-फ़ाई हॉटस्पॉट जैसे संसाधनों का उपयोग करके) एकत्रित कर सकते हैं। आप अपने डिवाइस सेटिंग्स के माध्यम से स्थान ट्रैकिंग को नियंत्रित या अक्षम कर सकते हैं। 

**2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं?**

हम निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए आपकी जानकारी का उपयोग करते हैं:

* **सेवाएँ प्रदान करने और बेहतर बनाने के लिए:** आपकी जानकारी का उपयोग हमारी सेवाओं को प्रदान करने, बनाए रखने, संचालित करने और बेहतर बनाने के लिए किया जाता है, जिसमें शैक्षणिक संस्थानों की खोज और फ़िल्टरिंग, छात्र प्रोफाइल का प्रबंधन, संचार सुविधाओं को सक्षम करना और व्यक्तिगत सीखने के अनुभव प्रदान करना शामिल है।

* **आपके खाते का प्रबंधन करने के लिए:** आपकी जानकारी का उपयोग आपके खाते को बनाने और प्रबंधित करने, आपके अनुरोधों को पूरा करने और आपको ग्राहक सहायता प्रदान करने के लिए किया जाता है।

* **आपसे संवाद करने के लिए:** आपकी जानकारी का उपयोग आपसे सेवा अपडेट, प्रचार प्रस्ताव,  सूचनाएँ,  घोषणाएँ  और अन्य संचार भेजने के लिए किया जाता है। आप  प्राप्त  ईमेल  में  "सदस्यता समाप्त करें" लिंक पर  क्लिक  करके  इन  संचारों  को  प्राप्त  करने  से  इंकार  कर  सकते  हैं।

* **अनुसंधान और विश्लेषण करने के लिए:** हम अपनी सेवाओं को बेहतर बनाने,  नई सुविधाओं को विकसित करने,  उपयोगकर्ता के व्यवहार को समझने और हमारी सेवाओं की प्रभावशीलता को मापने के लिए आपकी जानकारी (व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी सहित) का उपयोग करते हैं। 

* **विज्ञापन और विपणन:**  हम आपकी जानकारी का उपयोग लक्षित विज्ञापन और विपणन संचार प्रदान करने के लिए कर सकते हैं **केवल यदि आपने इसके लिए अपनी सहमति प्रदान की है**.  

* **हमारे नियमों और शर्तों को लागू करने के लिए:** हम अपनी सेवाओं के दुरुपयोग या उल्लंघन को रोकने और उसका पता लगाने,  कानूनी दायित्वों को पूरा करने,  हमारे अधिकारों की रक्षा करने और अपनी संपत्ति और  उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा सुनिश्चित  करने के लिए आपकी जानकारी का उपयोग करते हैं।

**3. हम आपकी जानकारी किसके साथ साझा करते हैं?**

हम आपकी जानकारी को निम्नलिखित तृतीय पक्षों के साथ साझा कर सकते हैं:

* **सेवा प्रदाता:** हम अपनी ओर से सेवाएँ प्रदान करने के लिए तृतीय पक्ष सेवा प्रदाताओं का उपयोग करते हैं,  जैसे कि डेटा भंडारण,  विश्लेषिकी,  विपणन,  भुगतान प्रसंस्करण,  ग्राहक सहायता और अन्य आईटी सेवाएँ.  ये सेवा प्रदाता आपकी जानकारी तक पहुँचने और उसकी प्रक्रिया करने के लिए अधिकृत हैं  ताकि वे हमारे निर्देशों पर  उन सेवाओं को प्रदान कर सकें. **हम यह सुनिश्चित करने के लिए कदम उठाते हैं कि ये तृतीय पक्ष COPPA के अनुरूप हों और बच्चों की जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित उपाय करें।** 

* **शैक्षणिक संस्थान:** जब आप किसी शैक्षणिक संस्थान से जुड़ते हैं या उसके साथ जानकारी साझा करते हैं (जैसे,  एक स्कूल में नामांकन के लिए आवेदन करना,  पेरेंट-टीचर कम्युनिकेशन प्लेटफॉर्म का उपयोग करना,  या शैक्षणिक रिकॉर्ड तक पहुंचना),  तो हम आपकी जानकारी उस  संस्थान  के  साथ साझा  कर  सकते  हैं. 

* **कानूनी बाध्यता:** हम कानूनी बाध्यता का पालन करने,  न्यायालय के आदेश,  सरकारी अनुरोध,  कानूनी प्रक्रिया,  या कानून प्रवर्तन एजेंसियों के अनुरोधों का जवाब देने के लिए आपकी जानकारी का खुलासा कर सकते हैं।  हम  अपने  अधिकारों  का  बचाव  करने,  संभावित  उल्लंघनों  की  जांच  करने,  या  उपयोगकर्ताओं  की  सुरक्षा,  अधिकारों  या  संपत्ति  की  रक्षा  करने  के  लिए  भी  जानकारी  का  खुलासा  कर  सकते  हैं। 

* **व्यावसायिक स्थानान्तरण:** हम किसी भी विलय,  अधिग्रहण,  या परिसंपत्ति की बिक्री के संबंध में आपकी जानकारी को स्थानांतरित कर सकते हैं।  हम  आपको  ऐसे  किसी  भी  स्थानांतरण  या  इस  गोपनीयता  नीति  में  परिवर्तन  के  बारे  में  उचित  सूचना  प्रदान  करेंगे। 

* **आपकी सहमति से:** हम आपकी सहमति से आपकी जानकारी को अन्य तृतीय पक्षों के साथ साझा कर सकते हैं। 

**4. आपकी जानकारी की सुरक्षा**

हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित संगठनात्मक,  तकनीकी और प्रशासनिक उपाय करते हैं।  हालांकि,  इंटरनेट पर ट्रांसमिशन का कोई भी तरीका या इलेक्ट्रॉनिक स्टोरेज का तरीका 100% सुरक्षित नहीं है।  इसलिए,  हम आपकी जानकारी की पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते हैं।  

हमारे द्वारा उपयोग किए जाने वाले कुछ सुरक्षा उपायों में शामिल हैं:

* **एन्क्रिप्शन:**  हम  संवेदनशील  जानकारी,  जैसे  पासवर्ड  और  व्यक्तिगत  पहचान  योग्य  जानकारी  को  एन्क्रिप्ट  करने  के  लिए  उद्योग-मानक  एन्क्रिप्शन  प्रोटोकॉल  (जैसे,  TLS/SSL)  का  उपयोग  करते  हैं  जब  इसे  इंटरनेट  पर  प्रसारित  किया  जाता  है।

* **सुरक्षित भंडारण:**  हम  आपकी  जानकारी  को  सुरक्षित  सर्वर  और  डेटाबेस  में  स्टोर  करते  हैं  जो  अनधिकृत  पहुंच,  उपयोग,  या  प्रकटीकरण  से  सुरक्षित  हैं। 

* **पहुँच नियंत्रण:**  हम  आपकी  जानकारी  तक  पहुंच  को  उन  कर्मचारियों,  ठेकेदारों  और  एजेंटों  तक  सीमित  करते  हैं  जिन्हें  व्यावसायिक  उद्देश्यों  के  लिए  जानने  की  आवश्यकता  होती  है। 

* **डेटा अवधारण:**  हम  आपकी  जानकारी  को  केवल  तभी  तक  रखते  हैं  जब  तक  यह  उन  उद्देश्यों  को  पूरा  करने  के  लिए  आवश्यक  होता  है  जिनके  लिए  इसे  एकत्रित  किया  गया  था,  जब  तक  कानून  द्वारा  अन्यथा  अनुमति  न  दी  गई  हो। 

**5. बच्चों की गोपनीयता**

हम 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से डेटा एकत्रित करने के महत्व को समझते हैं और बच्चों की ऑनलाइन गोपनीयता की रक्षा के लिए हमारी प्रतिबद्धता के तहत, हम  COPPA (Children's Online Privacy Protection Act) का सख्ती से पालन करते हैं।   

* **सत्यापन योग्य माता-पिता की सहमति:**  13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से कोई भी व्यक्तिगत जानकारी एकत्रित करने से पहले,  हम उनके माता-पिता या कानूनी अभिभावक से सत्यापन योग्य माता-पिता की सहमति प्राप्त करते हैं। 

* **पारदर्शिता और नियंत्रण:**  हम माता-पिता को यह स्पष्ट रूप से बताते हैं कि हम उनके बच्चे के बारे में कौन सी जानकारी एकत्रित करते हैं,  हम इसका उपयोग कैसे करते हैं,  और हम इसे किसके साथ साझा करते हैं।  हम माता-पिता को  अपने  बच्चे  की  व्यक्तिगत  जानकारी  तक  पहुँचने,  उसकी  समीक्षा  करने,  उसे  संशोधित  करने  या  उसे  हटाने  का  अधिकार  प्रदान  करते  हैं। 

* **सीमित संग्रह और उपयोग:**  हम 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से केवल उतनी ही जानकारी एकत्रित करते हैं जितनी हमारी सेवाएँ प्रदान करने के लिए उचित और आवश्यक है।  

* **डेटा सुरक्षा:**  हम बच्चों की जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित सुरक्षा उपाय करते हैं,  जिसमें उद्योग-मानक एन्क्रिप्शन और सुरक्षित भंडारण प्रथाएं शामिल हैं।  

**6. तृतीय पक्ष लिंक्स और सेवाएं**

हमारी सेवाओं में तृतीय पक्ष वेबसाइटों या सेवाओं के लिंक हो सकते हैं जो हमारे द्वारा स्वामित्व या नियंत्रित नहीं हैं।  हम  ऐसी  किसी  भी  तृतीय  पक्ष  वेबसाइटों  या  सेवाओं  की  सामग्री,  गोपनीयता  नीतियों,  या  प्रथाओं  के  लिए  ज़िम्मेदार  नहीं  हैं।  हम  आपको  किसी  भी  तृतीय  पक्ष  वेबसाइट  या  सेवा  पर  जाकर  या  उनका  उपयोग  करने  से  पहले  उनकी  गोपनीयता  नीतियों  की  समीक्षा  करने  के  लिए  प्रोत्साहित  करते  हैं।  

**7. आपके गोपनीयता अधिकार**

आपके पास अपनी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में कुछ अधिकार हो सकते हैं,  जिनमें शामिल हैं:

* **पहुँच का अधिकार:**  आपको  अपनी  व्यक्तिगत  जानकारी  तक  पहुँचने  और  उसकी  एक  प्रति  प्राप्त  करने  का  अधिकार  हो  सकता  है। 

* **सुधार का अधिकार:**  यदि  आपको  लगता  है  कि  आपकी  व्यक्तिगत  जानकारी  गलत  या  अपूर्ण  है,  तो  आपको  इसे  सुधारने  का  अधिकार  हो  सकता  है। 

* **मिटाने का अधिकार:**  कुछ  परिस्थितियों  में,  आपको  अपनी  व्यक्तिगत  जानकारी  को  मिटाने  का  अधिकार  हो  सकता  है। 

* **प्रोसेसिंग को प्रतिबंधित करने का अधिकार:**  कुछ  परिस्थितियों  में,  आपको  अपनी  व्यक्तिगत  जानकारी  के  प्रसंस्करण  को  प्रतिबंधित  करने  का  अधिकार  हो  सकता  है। 

* **डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार:**  आपको  एक  संरचित,  सामान्यतः  उपयोग  किए  जाने  वाले  और  मशीन-पठनीय  प्रारूप  में  अपनी  व्यक्तिगत  जानकारी  प्राप्त  करने  का  अधिकार  हो  सकता  है। 

* **सहमति वापस लेने का अधिकार:**  यदि  आपने  अपनी  व्यक्तिगत  जानकारी  के  प्रसंस्करण  के  लिए  अपनी  सहमति  प्रदान  की  है,  तो  आप  किसी  भी  समय  अपनी  सहमति  वापस  ले  सकते  हैं।  

इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए,  कृपया हमसे नीचे दिए गए संपर्क विवरणों के माध्यम से संपर्क करें। 

**8. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानान्तरण**

आपकी जानकारी उस देश के बाहर स्थानांतरित और संसाधित की जा सकती है जहाँ आप रहते हैं,  जिसमें डेटा सुरक्षा कानून आपके अधिकार क्षेत्र से अलग हो सकते हैं।  ऐसी परिस्थितियों में,  हम यह सुनिश्चित करने के लिए उचित कदम उठाएंगे कि आपकी जानकारी इस गोपनीयता नीति के अनुसार संरक्षित हो।  

**9.  कैलिफ़ोर्निया गोपनीयता अधिकार**

यदि आप कैलिफ़ोर्निया के निवासी हैं, तो कैलिफ़ोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम (CCPA) आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में कुछ अधिकार प्रदान करता है।  इन अधिकारों के बारे में अधिक जानने और यह समझने के लिए कि हम CCPA का अनुपालन कैसे करते हैं,  कृपया हमारी कैलिफ़ोर्निया गोपनीयता सूचना देखें। 

**10.  इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन**

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं।  हम इस पृष्ठ पर अद्यतन गोपनीयता नीति पोस्ट करके और "अंतिम बार अपडेट किया गया" तिथि को संशोधित करके आपको किसी भी बदलाव के बारे में सूचित करेंगे।  हम  आपको  इस  गोपनीयता  नीति  की  समय-समय  पर  समीक्षा  करने  के  लिए  प्रोत्साहित  करते  हैं  ताकि  आप  यह  जान  सकें  कि  हम  आपकी  जानकारी  की  सुरक्षा  कैसे  करते  हैं।  इस  गोपनीयता  नीति  में  किसी  भी  परिवर्तन  के  लिए  आपकी  निरंतर  सेवाओं  का  उपयोग  उस  परिवर्तन  की  आपकी  स्वीकृति  का  गठन  करेगा।  

**11. हमसे संपर्क करें**

यदि आपके इस गोपनीयता नीति के बारे में कोई प्रश्न हैं,  तो कृपया हमसे संपर्क करें:

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